Keywords
Assertiveness
Family Nursing
How to Cite
Abstract
Background: communicating assertively presents itself as a social skill. It is essential to nursing practice, namely family health, to ensure the success of relationships with users, families, and the team. Objectives: to analyze the relationship between the sociodemographic and professional characteristics of nurses in the Family Health Units of an ACeS in the north of Portugal and the adoption of assertive behaviors. Methodology: quantitative, cross-sectional descriptive-correlational type. Sample consisting of 66 nurses. Data collected through an electronic questionnaire, consisting of two parts: sociodemographic and professional characteristics and an assessment scale for nurses' assertive behaviors. Results: nurses often adopt assertive behaviors with the patient and with the multidisciplinary team (4.86±0.65). There was a statistically significant relationship between experience in other services and liking for the workplace and the adoption of assertive behaviors. There was a positive correlation between the length of service in the career and the adoption of assertive behaviors. Conclusions: the high levels of assertive behavior evidenced guarantee an effective and safe practice for professionals and users. The professional characteristics, contrary to the sociodemographic ones, were the ones that were more related to assertive behaviors. Promoting environments favorable to the practice can be decisive for the assertiveness of nurses.
References
Almeida, H.F.O. (2009). Comunicação, stresse e estratégias de adaptação nos enfermeiros do instituto português de oncologia de Coimbra de Francisco Gentil, EPE [Master's thesis, Faculdade de Medicina da Universidade de Coimbra]. Estudo Geral Repositório Científico da Universidade de Coimbra. http://hdl.handle.net/10316/17916
Alves, H. (2016). Competências motivacionais, emocionais e comunicacionais em estudantes estagiários da área da saúde [Doctoral dissertation, Universidade do Algarve, Faculdade de Ciências Humanas e Sociais]. Repositório da Universidade do Algarve. http://hdl.handle.net/10400.1/900
Amaro, H.J., & Jesus, S.N. (2007). Comportamentos comunicacionais assertivos e burnout nos profissionais de Enfermagem. Nursing, (221), 6 -16. http://www.forumenfermagem.org/dossier-tecnico/revistas/nursing/item/2884-comportamentos-comunicacionais-assertivos-e-burnout-nos-profissionais-de-enfermagem#.X9EK6tj7RPZ
Amaro, H.J., & Jesus, S.N. (2008). Assertividade e Satisfação Profissional nos Enfermeiros: Um estudo exploratório. In M. M. M. Siqueira, S. N. Jesus & V. B. Oliveira (Org.), Psicologia da Saúde – Teoria e Pesquisa (301 - 320). Universidade Metodista de São Paulo.
Cerqueira, F.G. (2021). A precariedade laboral e os desafios na inserção profissional de jovens diplomados [Master's thesis, Instituto Superior de Contabilidade e Administração do Porto Politécnico Do Porto]. Repositório P. Porto. http://hdl.handle.net/10400.22/18461
Costa, A.M.G. (2009). Inteligência emocional e assertividade nos enfermeiros [Master's thesis, Universidade do Algarve, Escola Superior de Educação de Beja]. Repositório da Universidade do Algarve. http://hdl.handle.net/10400.1/240
Freitas, J.S. (2001). O comportamento assertivo e a motivação dos professores da escola técnica da universidade federal do Paraná [Master's thesis, Universidade Federal de Santa Catarina, Centro Tecnológico]. Repositório Institucional da Universidade Federal de Santa Catarina. https://repositorio.ufsc.br/handle/123456789/106506
Gerry, E.M. (1989). An investigation into the assertive behaviour of trained nurses in general hospital setting. Journal of Advanced Nursing, 14(12), 1002-1008. https://doi.org/10.1111/j.1365-2648.1989.tb01510.x
Haladin, N., Ibrahim, N., & Rajab, A. (2015). Nurses’ assertive communication: A review and future directions. LSP International Journal, 2(2), 27-35. https://www.researchgate.net/publication/327971387_Nurses%27_Assertive_Communication_A_Review_and_Future_Directions
Kılıç, S.P., & Sevinç, S. (2017). The relationship between cultural sensitivity and assertiveness in nursing students from Turkey. Journal of transcultural nursing: official journal of the Transcultural Nursing Society, 29(4), 379–386. https://doi.org/10.1177/1043659617716518
Kilkus, S.P. (1993). Assertiveness among professional nurses. Journal of advanced nursing, 18(8), 1324–1330. https://doi.org/10.1046/j.1365-2648.1993.18081324.x
Marinho, A.S., & Borges, L.M. (2020). As Habilidades Sociais de Enfermeiras Gestoras em Equipes de Saúde da Família. Psico-USF, 25, 573–583. https://www.scielo.br/j/pusf/a/L8Md5mZfPQcd4ht7HSKZz3H/?lang=pt
Montezeli, J.H., Almeida, K.P., & Haddad, M.C.F.L. (2018). Nurses’ perceptions about social skills in care management from the perspective of complexity. Revista da Escola de Enfermagem da Universidade de São Paulo, 52(0). https://doi.org/10.1590/S1980-220X2017048103391
Nakamura, Y., Yoshinaga, N., Tanoue, H., Kato, S., Nakamura, S., Aoishi, K., & Shiraishi, Y. (2017). Development and evaluation of a modified brief assertiveness training for nurses in the workplace: A single-group feasibility study. BMC Nursing, 16, 29. https://doi.org/10.1186/s12912-017-0224-4
Ordem dos Enfermeiros. (2021). Ordem dos Enfermeiros Nacional: Anuário estatístico. ordemenfermeiros.pt. https://www.ordemenfermeiros.pt/arquivo/bu/2020_Anu%C3%A1rioEstatisticos.pdf
Pestana, M.H., & Gageiro, J.N. (2014). Análise de dados para ciências sociais - A complementaridade do SPSS (6ª ed.). Sílabo.
Queirós, S.F.P. (2015). Satisfação laboral e desempenho profissional: Um estudo de caso para diagnóstico e intervenção [Master’s thesis, Faculdade de Letras da Universidade do Porto]. Repositório Aberto da Universidade do Porto. https://hdl.handle.net/10216/81071
Silva, K.K.O., Carvalho, S.Q.C., Gouveia, C.N.N.A., Macêdo, W.K.R., Vieira, G.C., Lira, P.D.G.& Guimarães, R. G. (2017). Investigação da assertividade em relação ao genero: Existe diferença?. In. L.C.S. Elias, F.M. Versuti, A.R. Pinola, S.R. Loureiro, M.A. Santos, M.R.G. C. Zanini & J.R. Campos (Org.), Habilidades sociais e relações interpessoais: Teoria, pesquisa e prática, (315-316). Universidade de São Paulo, Faculdade de Filosofia, Ciências e Letras de Ribeirão Preto.
Sousa, V.F.S., & Araujo, T.C.C.F. (2015). Estresse ocupacional e resiliência entre profissionais de saúde. Psicologia: Ciência e Profissão, 35(3), 900–915. https://doi.org/10.1590/1982-370300452014
Vagos, P., & Pereira, A. (2010). A proposal for evaluating cognition in assertiveness. Psychological Assessmenti, 22(3), 657-665. https://doi.org/10.1037/a0019782
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Copyright (c) 2023 Dora Machado, PhD Assunção Almeida, PhD João Tavares