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Resumo
Enquadramento: a presença de diferentes culturas pela enorme diversidade de imigrantes em Portugal provoca alterações no comportamento dos profissionais de saúde. Objetivo: conhecer os fatores que influenciam a procura dos cuidados de saúde segundo o género dos imigrantes ucranianos na região metropolitana do Porto. Metodologia: estudo exploratório-descritivo e correlacionai com abordagem quantitativa e qualitativa. A informação foi recolhida por questionário e 11 entrevistas numa amostra de conveniência constituída por 212 imigrantes ucranianos. Resultados: evidência de dificuldades no acesso aos cuidados de saúde não se verificando diferenças significativas quanto ao género. Uma vez que as mulheres Ucranianas procuram mais os cuidados, são elas que referem mais obstáculos no acesso à saúde (comunicação ineficaz, barreira linguística, barreira cultural, diferentes interpretações dos sintomas, desarticulação entre serviços, crenças, dificuldade na conjugação de horários, custos com os tratamentos, desconhecimento dos direitos como imigrante, situação de ilegalidade, receio de descriminação). Conclusão: barreiras culturais e linguísticas e desarticulação entre serviços influenciam negativamente a procura dos cuidados. As mulheres são as maiores utilizadoras dos serviços de saúde. Os serviços devem dispor de tradutores, mediadores culturais. Espera-se que os serviços e os profissionais de saúde desenvolvam planos dirigidos aos imigrantes. Sugere-se formação que aumente a competência cultural dos profissionais.
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