TY - JOUR AU - Mar, Maria João AU - Esteves, Nuno AU - Sousa , Ana Sabrina PY - 2020/06/30 Y2 - 2024/03/29 TI - Satisfação familiar em unidades de cuidados intensivos: revisão integrativa da literatura JF - Revista de Investigação & Inovação em Saúde JA - RIIS VL - 3 IS - 1 SE - ARTIGOS DE REVISÃO DO - 10.37914/riis.v3i1.61 UR - https://riis.essnortecvp.pt/index.php/RIIS/article/view/61 SP - 67-77 AB - <p><strong>Enquadramento</strong>: a dificuldade para avaliar a satisfação do doente numa unidade de cuidados intensivos (UCI) determina que para aferir a qualidade dos cuidados nestas unidades seja considerada a satisfação familiar. <strong>Objetivos</strong>: verificar a viabilidade do questionário ‘FS-ICU-24’ enquanto instrumento para avaliar a satisfação familiar; identificar níveis de satisfação através do questionário com enfase nos itens onde os níveis são mais baixos e estratégias para aumentar a satisfação. <strong>Metodologia</strong>: revisão integrativa com análise de artigos publicados entre 2014 e 2019 na base de dados EBSCO e no FSICU.org. Descritores: Satisfação do doente; Cuidados intensivos; FS-ICU-24. Para sistematizar a informação, foi elaborada uma tabela com os pontos: autores e ano; país, objetivos do estudo; resultados e participantes. <strong>Resultados</strong>: o FS-ICU-24 é um bom instrumento para aferir a satisfação familiar na UCI. Os níveis de satisfação familiar são altos (Superiores a 70%). Nas questões de resposta aberta, familiares indicam aspetos menos positivos como o ambiente físico e a comunicação. Algumas das hipóteses de melhoria sugeridas são proporcionar privacidade na sala de espera e treino à equipa em comunicação. <strong>Conclusão</strong>: a revisão integrativa evidencia que o FS-ICU-24 permite aferir a satisfação familiar e identificar pontos a melhorar na UCI.</p> ER -